Es evidente que la forma que tienen los jóvenes de comunicarse ha cambiado, su adaptación a los nuevos medios de comunicación es mucho más rápida que en el resto de colectivos y, de momento, han encontrado en las redes sociales la forma de comunicarse con sus "amigos" en cualquier momento. Como me comentaron en una conexión estos jóvenes no se conectan, viven conectados, y lo hacen ayudados por las empresas de hardware que han identificado esta tendencia y ofrecen todo tipo de dispositivos que permiten mantenerlos conectados.
A nivel global en el mundo de las redes sociales destacan dos nombres Facebook y Twitter, sin embargo, si en España se pregunta a un chico o chica de entre 12 y 15 años, la mayoría dirá que tiene a sus amigos en Tuenti.
¿Por qué Tuenti no suena a nivel global? Cuando se define un producto es importante determinar el mercado al que se dirige, en este caso el mercado, además de un estrato de edad, se ha centrado en un área geográfica y ese hecho ha lastrado la evolución de Tuenti.
Hace unos meses Telefónica, tras su fracaso con su propia red social, compró una parte mayoritaria de Tuenti con varios objetivos, uno de ellos es copar el mercado de las redes sociales en Latinoamérica.
Entiendo que hay muchos productos en los que abrir el mercado al exterior es muy complicado, pero el hecho de que Tuenti no esté peleando con Facebook es simplemente un problema de confianza. Ocho millones de personas de las que muchas se relacionan con otros jóvenes fuera de España, son un buen número de agentes comerciales a coste cero, solo hay que potenciarlo adecuadamente y ofrecer una versión en inglés para el mercado anglosajón.
Los jóvenes que han empezado en las redes sociales con Tuenti crecen y muchos están empezando en Facebook no porque les ofrezca más funcionalidades, sino porque les ofrece una mejor plataforma en aspectos que consideran más "adultos", como los juegos. Hay que crecer en la oferta de servicios para que los clientes Tuenti sigan en él y poder continuar en la disputa por el mercado global.
